나쁜 리뷰, 지울 수 있나요?
불만과 권리침해는 구분해서 대응하세요. 삭제 여부는 플랫폼 정책과 검토 결과에 따라 달라집니다.
사장님 질문방
우리 가게 검색하면 안 나와요. 왜 그런가요?
등록 상태와 기본 정보부터 확인하세요. 검색 결과는 검색어와 위치 등 여러 조건에 따라 달라집니다.
네이버 플레이스 사진, 몇 장이나 어떤 걸 올려야 하나요?
장수보다 손님이 방문 전에 알고 싶은 정보를 보여 주는 것이 먼저입니다.
영업시간이 바뀌었는데 어디어디 고쳐야 하나요?
손님이 확인하는 모든 채널에서 같은 정보를 볼 수 있게 맞춰 주세요.
인스타그램, 일주일에 몇 번 올려야 하나요?
계속할 수 있는 일정부터 정하세요. 모든 매장에 맞는 정답 횟수는 없습니다.
블로그 체험단, 꼭 해야 하나요?
필수는 아닙니다. 목표, 비용과 표시 의무를 먼저 확인하세요.
카카오톡 채널은 뭐고, 우리 가게도 필요한가요?
손님이 문의할 경로를 정리하는 도구입니다. 운영할 시간이 있는지부터 살펴보세요.
전단지·현수막은 아직도 효과가 있나요?
매장과 손님에 따라 다릅니다. 다음 행동을 쉽게 만들고 반응을 확인하세요.
"인스타 보고 왔어요"라는데, 뭐가 효과 있었는지 어떻게 아나요?
부담 없이 방문 경로를 묻고, 개인정보 없이 합계만 기록해 보세요.
광고비는 얼마나 써야 하나요?
정해진 정답 금액은 없습니다. 기본 정보와 측정 방법을 먼저 준비하세요.